Информация о доставке

Способы доставки и сроки доставки

Мы уделяем большое внимание тому, чтобы товары доставлялись нашим клиентам как можно быстрее. Обычно вы получаете свой заказ в течение 3-10 рабочих дней после его оформления.

①Подтверждение②Обработка③Перевозки④Доставка

①Подтверждение

После оформления заказа вы получите подтверждающее электронное письмо.

②Обработка

Мы обработаем ваш заказ в течение 1-3 рабочих дней.

③Перевозки

TUFZEN предлагает три различных способа международной доставки:
Стандартная доставка: 7-15 рабочих дней. Бесплатно.
Экспресс-доставка: 3-8 рабочих дней. Цена от 20,99 долларов США.

Важные примечания
Общее время доставки = Время обработки + Время доставки

Время обработки

Подготовка товаров к отправке обычно занимает 1-3 рабочих дня.

Время доставки
Срок доставки посылки: 3-15 рабочих дней.

Мы не несем ответственности за задержки доставки, вызванные неблагоприятными погодными условиями, праздниками, стихийными бедствиями или задержками со стороны перевозчиков. Пожалуйста, имейте в виду, что праздничные дни не считаются рабочими днями и должны учитываться при расчете сроков доставки.

Иногда непредвиденные задержки возникают из-за тщательной проверки, отсутствия товара на складе, особенно в периоды высокой загрузки производства.
В случае возникновения вопросов или непредвиденных задержек вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.

④ Доставка

Если вы не получите посылку в течение указанного срока, пожалуйста, свяжитесь с нами.

К сожалению, в данный момент мы не предоставляем телефонную связь. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, напишите нам по электронной почте или свяжитесь с нами через онлайн-чат.