Module abaisseur-élévateur DC-DC Riden RD6012H RD6012H-W 60 V 12 A

QUESTIONS SUR LE PRODUIT :

1. Q : Quelles sont les différences entre le RD6012H et le RD6012H-W ?

R : Le RD6012H-W a une carte WIFI, le RD6012H n'en a pas. Le RD6012H-W peut utiliser une carte WIFI pour se connecter à l'application, et aussi utiliser un câble micro USB pour se connecter au logiciel PC. Le RD6012H n'a pas de carte WIFI, il ne prend en charge le logiciel PC que par connexion avec un câble micro USB, pas l'application.

2. Q : Que puis-je obtenir avec ce lien ?

R : Le titre de l'option et les images montrent ce que vous pouvez obtenir, veuillez vérifier et passer la commande. Par exemple, si vous choisissez "RD6012H", vous obtenez le RD6012H, si vous choisissez "800W PSU", vous obtenez le bloc d'alimentation de 800W.

3. Q : Que contient le boîtier S800 ?

R : Pour le boîtier S800, c'est juste un boîtier, ne contenant aucune alimentation électrique, il contient les câbles internes et les vis, il convient aux RD6012/RD6018/RD6024 et à l'alimentation à découpage AC-DC 800W/1000W, vous pouvez les acheter séparément pour les assembler.

4. Q : Pourquoi le produit que je reçois est-il un peu différent de l'image ?

R : Nous continuons à mettre à jour le matériel et le logiciel du produit pour améliorer l'appareil, de sorte que les détails des matériaux internes peuvent être différents, mais cela n'affecte pas l'utilisation des fonctions.

5. Q : Pourquoi les instructions ne sont-elles pas fournies avec le produit ?

R : Étant donné que les produits sont constamment mis à jour, nous ajouterons des fonctions avec la mise à jour du micrologiciel et du matériel, vous pouvez donc télécharger les instructions en ligne.

6. Q : l'alimentation à découpage AC-DC d'entrée a-t-elle un bruit haute fréquence, est-ce normal ?

R : C'est normal car l'alimentation à découpage AC-DC d'entrée est un produit de qualité industrielle, elle aura donc ce bruit, mais cela n'affecte pas les performances de fonctionnement, veuillez le noter.

7. Q : le boîtier que je reçois est-il un peu déformé ?

R : Pour le boîtier, pendant l'expédition, le côté du boîtier peut être un peu déformé (comme sur l'image), vous pouvez le redresser avec votre main, c'est bon, si cela vous dérange, veuillez ne pas acheter.

8. Q : le bloc d'alimentation que je reçois a-t-il des rayures ?

R : Il peut y avoir des rayures sur la surface, mais cela n'affecte pas les performances du produit, veuillez ne pas être trop exigeant, et si cela vous dérange, veuillez ne pas acheter ce produit.

10.Q : Comment choisir le bloc d'alimentation ?

R : Rappel amical, si vous ne commandez pas l'ensemble complet, l'appareil ne peut être alimenté qu'avec une entrée CC, pas d'entrée CA. Vous devez utiliser une alimentation à découpage pour l'entrée CA, et elle doit être mise à la terre, sinon il y a un risque de fuite.

AA : Recommander un bloc d'alimentation

Il est recommandé d'utiliser notre bloc d'alimentation personnalisé ou un bloc d'alimentation de marque célèbre !

BB : Bloc d'alimentation non recommandé

Si vous utilisez un convertisseur AC-DC ou un transformateur pour alimenter le bloc d'alimentation RD, vous devez ajouter un redresseur et un filtre, la tension de sortie CC sans charge doit être inférieure à 65V, la fluctuation de tension du réseau électrique entraînera une tension de sortie élevée et brûlera l'appareil !

CC. Bloc d'alimentation interdit

Interdiction d'utiliser un chargeur de vélo électrique, une alimentation d'occasion, une alimentation modifiée, en particulier les blocs d'alimentation qui prétendent être adaptés à l'alimentation RD mais que nous n'avons pas recommandés... Ces appareils ont une sortie extrêmement instable et peuvent produire des tensions élevées et brûler votre charge !

(un mauvais bloc d'alimentation aura une surtension de pointe)

11.Q : Puis-je l'utiliser pour alimenter une charge inductive ?

R : Si vous connectez une charge inductive (comme un moteur), la tension et le courant de travail maximum sont de 1/3 de la plage complète. Ne dépassez pas cette limite.

12. Q : pourquoi y a-t-il un fusible dans la boîte ? Dois-je l'installer ?

R : C'est un fusible de RECHANGE, si vous brûlez le fusible par une mauvaise manipulation, vous pouvez insérer le fusible dans la douille à côté de celui qui a brûlé pour une utilisation temporaire et il ne supporte que 10A, il est donc préférable de retirer le fusible endommagé et de souder le bon fusible à la même position pour une sortie complète.

13. Q : puis-je retirer le boîtier du bloc d'alimentation pour une meilleure dissipation thermique ?

R : Lorsque vous installez notre bloc d'alimentation dans le boîtier, veuillez suivre nos instructions d'assemblage, ne retirez pas la coque du bloc d'alimentation pour l'utiliser. Après avoir retiré la coque de l'alimentation à découpage, le changement structurel du système de dissipation thermique entraînera une dissipation thermique insuffisante, et certains composants surchaufferont et seront endommagés, dans ce cas, nous n'offrons pas de service après-vente.

15. Q : Je vois des traces sur le panneau, cela signifie-t-il qu'il est endommagé ?

R : Affectées par le processus de moulage par injection, il y a de légères traces au niveau des trous de bouton de la coque. Cela peut difficilement être trouvé en utilisation normale. Cela peut être trouvé sous la lumière (la coque n'est pas un artisanat, ne soyez pas trop exigeant). comme indiqué sur l'image, si cela vous dérange, veuillez ne pas acheter ce produit.

QUESTIONS SUR LE LOGICIEL :

1. Q : L'application plante sur mon téléphone, quel est le problème ?

R : Pour l'application et le logiciel PC, comme il peut y avoir des problèmes d'incompatibilité, veuillez télécharger d'abord avant d'acheter, si vous pouvez télécharger et installer, vous pouvez passer commande, sinon arrêtez d'acheter. Si vous ne testez pas le logiciel PC et la fonction APP avant d'acheter et que vous constatez que les produits fonctionnent bien sauf le logiciel PC ou l'APP, nous refusons de rembourser. Pour le logiciel PC, il ne prend en charge que Win 7 et supérieur pour l'instant. Pour l'APP, il ne prend en charge qu'Android 8.0 et supérieur.

2. Pourquoi ne puis-je pas connecter le RD6012W à mon application téléphonique via WIFI ?

R : Veuillez vérifier si la carte WIFI est insérée correctement, puis vérifiez si le WIFI est en 2,4 GHz et si vous avez désactivé l'isolation client / l'isolation AP et la fonction WMM, et vérifiez si vous avez activé le service de localisation et le service de stockage lorsque vous installez l'application. S'il y a toujours un problème, contactez-nous.

3. Pourquoi ne puis-je pas connecter le RD6012W au PC via WIFI alors que je peux me connecter au téléphone ?

R : La connexion Wi-Fi est une fonction de test, en raison de la faible compatibilité de certains ordinateurs, si vous ne pouvez pas connecter le logiciel PC via Wi-Fi, veuillez ignorer cette fonction. Pour cette fonction, nous n'offrons aucune garantie ni support technique, et nous déciderons de conserver ou non cette fonction en fonction des commentaires des clients.