Rückgaberecht
Rückgabebedingungen
Wir sind enttäuscht, wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht hundertprozentig zufrieden sind. Die meisten Artikel können wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken, sie befinden sich jedoch noch im Neuzustand.
- Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice auf unserer Website und geben Sie die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund.
- Nachdem Sie die Rücksendeanweisungen von uns erhalten haben, verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel bitte in der Originalverpackung.
- Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab.
- Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet.
Rückgabebedingungen
- Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
- Von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen sind: Dessous & Nachtwäsche, Bademode, Schmuck und Accessoires (ausgenommen Schals und Taschen),
- Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
- Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, die direkt ohne Bewertung durch unser Rücksendepersonal oder Freigabesignal zurückgeschickt werden. Prüfen Sie Rücksendungen unbedingt zuerst mit unserem Personal.
- Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen Ihr Geld zurückerstattet. Mensfy kann keine Gebühren erstatten, zurückerstatten, übernehmen oder anderweitig dafür verantwortlich sein, die nicht an Mensfy.com gezahlt wurden. Dies umfasst alle Zollgebühren oder Mehrwertsteuer sowie alle Rücksendekosten, die Ihnen im Rahmen des Rückerstattungsprozesses entstehen können. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet, die für den Kauf der Bestellung verwendet wurde. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
- Die ursprünglichen Versandkosten und die Versicherung werden nicht erstattet.
- Für an uns zurückgesandte Pakete bieten wir keinen Freight To Collect (FTC)-Service an. Die Versandkosten für zurückgesandte Pakete werden nicht erstattet.